How did the Twitter campaign get the new CEO out of the spotlight?

How did the Twitter campaign get the new CEO out of the spotlight?

For Joe *, the question of whether Crisis Text Line should be a public response to the murder of Mahmoud Arber was pathetic. The non-profit organization, which provides fast-track SMS-based access for people in crisis, has been trying to circumvent these communities for years. But Joe, who worked for the company as a social media coordinator, found that his white boss did not agree. “It’s very sad, but I’m struggling to see the urgency,” he said. “Wasn’t the murder 10 weeks ago?”

Joe O’Brien explained that Arber, who was killed while running in Glynn County, Georgia, was still the front page of the media. As racism and police brutality threatened the mental health of their users, the situation seemed to go wrong. The company was 42 percent non-white, and employees cared deeply about racial justice. “I think I just want to know why we posted it,” he said. “There are things that provoke every day.”

Jo wrote a sample. “Racism is not just a matter of mental health, it is moral. Such are the institutions that support racist practices. Our Crisis Advisors are here to support you and your communities. Text WILL BE SURPRISED until 741741. “His boss just said ‘No’ and said he was on the phone with the CEO. He later added that the post was “toughened by the police” and suggested that Joe spend a day off “to reconcile his anger.”

The situation was familiar to Jo. Crisis Text Line was created to improve the mental health of its users by providing them with free, 24/7 access to crisis consultants in times of depression or grief. It won Bright confirmations by Prince Harry and Megan Markley,: a multi-million dollar award from Audacious Project related to TED. For the 9 former employees who were interviewed The edge, However, working for the company itself posed a risk to mental health.

It was the time when CEO Nancy Lublin voiced an animated character, also known as Nancy, in a commercial for her new company, an employee of an event called a digital show. Or the time he gave his bridesmaids to the team with “Doctor’s Chicken Nails” to receive a secret Santa gift for Christmas. Or he had twice asked employees, one a black woman and the other an Indian woman, to help him choose the names of possible “crisis names” and outsiders of crisis consultants.

The example of racial anesthesia, coupled with the fact that eight of the company’s nine executives were white, created an environment where some color workers felt emotional and left the company, straining their mental health.

This perceptible numbness manifested itself in the product itself. If the consultant believes that the user is actively committing suicide, Crisis Text Line calls the police. Every time the police were involved, they were called a life saved. Over time, this became the key to success in the company. For color workers, the feature was absurdly naive and probably deadly. “I thought we should rely less on the police and ask for their consent before sending them home,” he said. The origin:. “I was greeted with what I would call protectionism.”

For years, employees have tried to hold the company accountable, even sending a letter to the board in 2018 detailing their allegations about Lublin’s behavior. The council never responded directly to the letter, although an audit was conducted. Employees wanted to see more change. In June 2020, they came out on Twitter to share their experience screenshots and experience stories with the hashtag #NotMyCrisisTextLine. The stories began when Lublin was the CEO of, a non-profit youth organization. «In addition to the daily microgressions, the color crew calls them “difficult” while encouraging less experienced white staff and paying them more than their BIPOC peers. #NotMyCrisisTextLine:»Reads a tweet from the former staff.

Lublin resigned within a week.

In the message as well The origin:Nancy Lublin’s spokeswoman wrote: “Many of the complaints about Nancy come from dissatisfied and anonymous former employees who were fired for their work. [Crisis Text Line]»

For Lublin’s lawyers, his immediate removal was unfair against the backdrop of his Twitter campaign. “When he found out he hit me, that’s where the process is, where the investigation is taking place,” said Andrew Young, a former presidential candidate who knows Lublin by a non-profit world and has never worked with him professionally. “Nancy has invested in directing, directing and developing women of color and women over the years. This is in stark contrast to the CEO who has never put women of color or women in leadership positions. To me, the person you want to worry about is the person who ran organizations and never directed women of color and women. That’s not Nancy. “

The tremors in the Isis price line reflect the account in the United States, as companies have publicly condemned racism, urging employees to be open to discrimination and abuse of power. On Twitter, these calls become a new way of organizing jobs, while CEOs are held accountable for the pressure of employees and the embarrassing mix of society.

Ashley Wombble, the manager who questioned the timeliness of Mahmoud Arber’s death, challenged the classification of his remarks. “Since I am confident that you can assess, I am outraged by these false allegations,” he wrote in a statement. The origin:. “I have spent many years believing in diversity and justice. I have worked to promote the services of all those who reach the crisis text line, regardless of race, religion, nationality or sexual identity. Isis price line text is for everyone. ” He added that his comments were taken out of context.

Alex * came to Crisis Text Line after studying at Non-profit Lublin led the way in helping young people organize through digital advertising. Shortly after taking office, Alex was sitting in the office when Lublin was introduced to a list of alternatives to crisis counselors (counselors did not use their real names on the platform). Lublin asked for help with selecting “names” from the list. “Frankly, it was the first time I’ve ever been professionally shocked,” says Alex. “I’m here, but I didn’t think it was a good idea.”

Alex began to feel that the platform was not designed for people of color. The counselors, volunteers who took the 34-hour course to help people in crisis, were mostly white. “We are trying to target brown people [use the service] but they talk to people who can’t even identify with their situation, ”says Alex. Alex has created courses to help counselors become more cultured and prevent potential bias.

Before it was over, Alex claimed that the director of education, a white woman, had stopped the initiative, saying it was not part of Alex’s case. “Honestly, it was the biggest slap in the face,” says Alex. “They tried to attack me for what I was doing. As a result, I’m emotionally detached from Crisis Text Line. You can’t hire me to work on something, but then meet the road routes. ” The former director of education did not respond to a request for comment. The origin: Alex spoke with the former manager about the experience. He said it was not uncommon for employees to put their heart into the project so that it would disappear when management decided to move in another direction.

Racial disparities in mental health care are a well-known problem. a 2001 report from a surgeon general found “shocking disparities” in mental health care according to race. Minorities are less likely to receive care, less likely to receive care, and less likely to be of poor quality when they are cared for. According to 2008 During the period between the 1990s and 2003, the newspapers were half as likely to be treated for psychiatric disorders as white people. is published Health care.

American Psychological Association even made guidelines to make care more accessible for reform. These include a proposal to provide “culturally and linguistically literate” care, promote positive relationships in minority communities and increase access to services.

Alex, the problem is even worse. The employee fears that the “isis timeline” could endanger people by calling police. If the authorities found themselves in the midst of a crisis, there was a danger that they would use deadly force. The company took these concerns seriously, inviting the team to explore other options. But the policy remained in place, and the company continued to cooperate with the entire police force, including the New York Police Department.

In a statement, Lublin’s spokesman said the former leader was the first person to raise questions about police involvement, a policy proposed to him by mental health professionals. “She was concerned about the possibility of sending police to immigrant or immigrant districts [police involvement] It could endanger people from aggressive police actions or ICE involvement, ”the spokesman wrote.

In 2018, Lublin was working on a new company called Loris, a cash flow outlet for Crisis Text Line, which used the company’s data to help clients experience better. In the promotional video for the product, the animated hero named “Nancy”, narrated by Nancy Lublin, describes the product and its connection to the Crisis Text Line: “A 24-hour support line I created to help people in crisis. : »Animation Nancy was here.

Lublin asked Crisis Text Line employee Ared Ared Lyons-Gail what he thought of the video. She remembers gently asking him why he had chosen that skin color. He says he was told he was a character, and he wanted the video to look diverse. He noted that this could be misleading. “He listened a lot and never studied,” he said. According to Slack, Lublin says the video “was slapped together very quickly, and it’s very important to have a diverse representation.” He added that “three white faces will not be good with us.”

“This is an example of criticizing Nancy for trying to be inclusive,” said Lublin’s spokesman. “When she was told that the revised video was insulting, Nancy explained her intention, apologized and killed the video, even though she had spent more than $ 30,000. It has never been divided. ”

Lyons-Gail was also responsible for training new crisis counselors. For months, tensions escalated that Lublin never took the course, but often went to the platform and offered advice to users. “She is OK [users] They were awful, ”says Lyons-Wolf. “It simply came to our notice then. I think he thinks it’s out of the question, but it’s cruel in that context. ” When he finally agreed to train, Lyons-Gail was shocked by how badly he had behaved during the last acting game. “I could have failed him if he hadn’t been CEO,” he said.

The employees brought these incidents in a letter sent to the council in 2018. They noted that Lublin had given the stubborn employee the publication of “Chicken Postgraduate Studies” as a secret to Santa Claus, saying that “he regularly treats staff only by their identifiers, such as nationality, religion or sexuality.” (The employee who received the gift did not respond to the request for comment.)

In a statement, Lublin’s spokesman explained that his assistant had met with the employee and learned that the woman loved training, and that the food she preferred was chicken pox. “Nancy apologized when she found out that the gift was considered useless. (Note: He was unaware when chicken pox was considered nothing more than a favorite Super Cup. When he learned how it was perceived, he was executed. “)

The board hired Lublin’s executive coach Whitney Hess to conduct an independent audit. He met one of the employees who was outside the office. Employees say they have not seen the results of the audit and do not feel that anything has changed significantly. When contacted for comment The origin:Hess said he could not talk about the specifics due to privacy agreements with customers. He added. “It simply comes to our notice then. I have actively and brutally opposed the majority, discrimination and abuse of power. I use every opportunity to dismantle the pressure systems, to strengthen them with strength and love, to make progress. ”

The council will not comment on the letter, but inside blog post published on June 12They wrote that they were aware of Lublin’s behavior from 2018 and “were given the opportunity to take action, but failed to take sufficient action.”

One of the few Muslim employees of the staff who was involved in writing the 2018 post says that he often felt angry with Lugin and stood out because of his faith. In 2017, Crisis Text Line was asked to speak at a conference on counterterrorism in Europe, and executives invited the employee to go on behalf of the company. He had no idea why the company was attending the conference because, to the best of his knowledge, it did not work against terrorism. As a member of the coaching staff, he also described himself as not qualified to speak. “I felt I was being targeted because I was a Muslim and I would have a ‘special lens’ on what was going on,” he said. Isis price line text does not respond The origin:There are questions about why this employee was sent to an anti-terrorist conference.

a String: At the 2016 conference, Lublin invited the same employee to the stage, promoting him as a member of the engineering team, although he was not, and congratulating him on working so hard to watch Ramadan.

Despite his alleged imperfections, Lublin was a master of positive media, even brutally sympathizing. New York profile in 2015. From time to time, he also used crisis data to be a source of great news, even when the data barely rose to the level of an anecdote. After the shootings in Paris and San Bernardino, S. he told CNN about how anti-Islamic sentiments rise, saying: “The number of conversations about being a Muslim, feeling raped, feeling anxious, etc., has increased significantly in November and December in the same way.” An employee of the campaign says that the actual number of conversations that indicate that they are Muslims and feel raped has gone from two to four. Crisis Text Line will not comment on this claim.

Երբ ընկերությունը հանեց տվյալները ներքին նպատակներով, արդյունքները կարող են նույնքան խնդրահարույց լինել: Մի անգամ, երբ մի թիմ փորձում էր պարզել, թե ովքեր են «լավագույն» ճգնաժամային խորհրդատուները, թվերը ցույց էին տալիս, որ ամենաարդյունավետ խորհրդատուները սպիտակ են եղել, և ընկերությունը խառնեց երկու չափումները: «Մենք չենք ցանկանում դադարեցնել POC հավաքագրումը, բայց պետք է հաշվի առնենք սև ու իսպանացիների հիմնական պատճառները [crisis counselors] մինչ այժմ պակաս արդյունավետ են », – ասվում է նախագծի վերաբերյալ փաստաթղթում: «Եթե ինչ-որ բան պարզապես ցույց է տալիս, թե ում մենք չենք աջակցում հարթակում», – մտածում է Լիոնս-Գայլը:

Աշխատակիցները կարծում էին, որ խթանման և աշխատավարձի մասին որոշումները կայացվեցին նաև հիմնվելով հնարավորության, այլ ոչ թե կատարման վրա: Նախկին աշխատողներից մեկը `Նյա Անն ասում է, որ նրան երեք անգամ մերժել են առաջխաղացումը« առաջնորդության հմտությունների բացակայության համար », չնայած նա զգում էր, որ աշխատել է բարձր մակարդակի համար պահանջվող մակարդակում: Էննը դուրս էր եկել իր աշխատանքային գործառույթներից դուրս նախաձեռնություններ վարելու համար, ներառյալ ճգնաժամային խորհրդատուների համար պարտադիր հաշվետվական քաղաքականության իրականացում, որն օգտագործվում էր ընկերությունից հեռանալուց տարիներ անց: «Երբեմն ինձ գովաբանում էին իմ առաջնորդության և հմտությունների համար, և Նենսին ասում էր.« Ես սիրում եմ քեզ », և այլ անգամ, երբ ես բավարար չէի, – ասում է նա:

Ներկայիս աշխատողը, ով խնդրել է չհայտարարվել ՝ օրինական վրեժխնդրության համար վախենալով, ասում է, որ մտնել է իր պաշտոնը մագիստրոսի կոչումով, սակայն ստիպված է եղել պաշտպանել 55,000 ԱՄՆ դոլար աշխատավարձ: «Ես ղեկավարել եմ թիմեր», – ասում է նա: «Նրանք ուզում էին ինձ սկսել 48 հազար դոլարով»:

Փաթի Մորիսին, ով աշխատել է Crisis Text Line- ում 2015-ի ապրիլից մինչև 2016-ի հունվար ամիսը որպես դասընթացների տնօրեն, ասում է, որ փորձել է իր թիմի համար պաշտպանել սևամորթ կանանց, որոնք անցել են ղեկավարության պաշտոնների համար: «Իմ թիմի սպիտակ կանայք էին նրանք, ովքեր ընտրվեցին այդ դերերի համար ՝ չնկատելով այն սևամորթ աշխատակիցներին, որոնք ես դրոշմեցի ​​որպես բարձր ներուժ»: նա գրել է միջին հոդվածում.

Աշխատակիցներն ասում են, որ փորձը նրանց զգացել է, որ մինչ Crisis Text Line- ը ենթադրվում էր տվյալների վրա հիմնված, իրականում որոշումներ կայացվեցին Լյուբլինի քմահաճույքների հիման վրա. Իրավիճակ, որը ոչ հազվադեպ է սկսնակ մշակույթում: «Մարդիկ առաջխաղացան այնպիսի հնարավորություններից, որոնք կապված չէին իրենց կարողության հետ: Դա կապված էր հավանության հետ », – ասում է Մորիսին: Նա նշեց, որ հավանականությունը հաճախ կապված էր գրավիչ և սպիտակ լինելու հետ:

Ներկայիս հեռավոր ճգնաժամային տեքստի աշխատողը, ով խնդրեց անանուն մնալ, վիճարկեց այն պնդումը, որ Լյուբլինը կարող է կողմնակալություն ցուցաբերել գույնի մարդկանց դեմ: «Նենսին իսկապես կոշտ մենեջեր է, ես չեմ ստի», – ասում է նա: «Նա պահեր է ունեցել, բայց ես երբեք չեմ իմացել, որ նա բացահայտ ռասիստ է ցանկացած ձևով»: Նա ավելացրեց, որ Լյուբլինը ունի A տիպի անհատականություն:

Փետրուարի սկզբին զգալիօրէն աճել է Crգնաժամային տեքստի տող գրող մարդկանց քանակը: Ընկերությունը հետաքննել է խճճվածը և պարզել, որ այն կապված է iFunny կայքում տեղադրված հաղորդագրության հետ, որում ներառված էր Crisis Text Line- ի հեռախոսահամարը: Աշխատակիցները ասում են, որ կայքը երբեմն օգտագործվում է սպիտակ գերիշխանների կողմից և մտավախություն ունեն, որ նոր տեքստորներ կարող են ունենալ այդ պատկանելիությունը: Մի սպիտակ գերտերություն էր գրել ՝ ասելով, որ սիրահարված է սևամորթ կնոջ:

Մինչ Սլաքում իրավիճակը քննարկվում էր, Լյուբլինն ասաց. «Եթե սրանք իրականում սպիտակ գերիշխողներ են, ապա մեզ համար հիանալի առիթ է սիրել այս ատելի մարդկանց»: Զգացմունքները ցույց տվեցին հստակ պառակտում նրանց միջև, ովքեր կարծում էին, որ Crisis Text Line- ի ռեսուրսները պետք է հասանելի լինեն բոլորի համար, և նրանց համար, ովքեր կարծում էին, որ սպիտակ գերիշխաններին ծառայելը վտանգավոր է և անպատասխանատու:

Հայտարարության մեջ Լյուբլինի խոսնակն ասաց. «Այս անեկդոտը դուրս է բերվել համատեքստից և շրջվել է մի բանի մեջ, ինչը ոչ … Նա ասաց, որ ԱՊԼ-ն չի տարբերակում ճգնաժամի մեջ գտնվող մարդկանցից. կազմակերպությունն այստեղ է բոլորի համար, ոչ մի բացառություն: Նենսին կարծում է, որ ատելություն տվող մարդկանց ՝ նույնիսկ սիրող լինելը կարող է ստիպել նրանց վերանայել իրենց հավատալիքները »:

Joոը, աշխատակիցը, ով ընկերությանը խրախուսեց խոսել ռասայական արդարությանն աջակցելու մասին, ասաց իր մենեջերին, որ նա գտել է Լյուբլինի գրությունը «ծայրաստիճան վիրավորական»: Նա հավելել է. «Սպիտակ գերիշխողները սպիտակ գերիշխողներ չեն, քանի որ նրանք այնքան էլ սիրված չէին … նրանք մի խումբ մարդիկ են, ովքեր գիտակցաբար որոշում են, որ գույնի մարդիկ արժանի չեն գոյության»: Նրա մենեջերը կրկնեց Լյուբլինի հաղորդագրությունը. «Կարևոր է, որ ճգնաժամային տեքստի տողը լինի տեղ բոլորի համար, և դա ներառում է բոլոր գրողներին: Անկախ նրանից, թե ինչ է արել մարդը, երբ նրանք օգնության են գալիս մեզ, մենք աջակցում ենք նրանց »: Joոն ասաց նրան, որ դա վիրավորական է ատելության զոհերի համար: Նրա պետը պատասխանեց, որ «երանգը չի անցնում Slack- ի միջոցով» և դադարեցրել է խոսակցությունը:

Ավելի ուշ Լյուբլինը ներողություն է խնդրել իր դիտողությունից ՝ ասելով, որ այն անպիտան է եղել: Աշխատակիցների համար սա այն վարքագծի մի մաս էր, որի համաձայն Լյուբլինը վիրավորական մեկնաբանություններ կցուցաբերի, այնուհետև աղաչում էր ներողամտությունը ոչ սպիտակ աշխատողների կողմից: Բոլորը չէին մտածում, որ նա նպատակային վնասակար է: Բայց նույնիսկ նրանք, ովքեր ասում էին, որ գուցե նկատի ունենան, որ անընդհատ մոռացության մատնվելու արդյունքը կարող է լուրջ ազդեցություն ունենալ նրանց հոգեկան առողջության վրա:

Տարիներ առաջ այն բանից հետո, երբ երկու կանայք հանդիպման ընթացքում համաձայնության եկան, Լյուբլինն ասաց. «Ասիայի կանայք հաղթանակի համար»: ինչը երկուսն էլ անհարմար են պատճառել: Ավելի ուշ Լյուբլինը հետևեց Slack հաղորդագրության մեջ ՝ ներողություն խնդրելով կանանցից մեկից և հարցրեց, թե ինչպես լինել ավելի «մշակութային զգայուն»: Նրանք երկուսով գնացին սուրճի և քննարկեցին. Բեղմնավոր խոսակցություն, որից ոչ մեկը աշխատուժի համար ծանր չէր զգում: Նա ասաց The origin:«Եթե ես Նենսիին համեմատեի որևէ մեկի հետ, դա կլինի Մայքլ Սքոթը Գրասենյակից, բայց իրոք հրեշի նման ձևով: Մայքլ Սքոթը նկատի չուներ »:

Bea Arthur- ը ՝ թերապևտ և ձեռնարկատեր, ով յոթ տարի առաջ ցանցային խմբի միջոցով հանդիպեց Լյուբլինին, ասաց, որ մինչ Լյուբլինը կարող է ուժեղ լինել, նա իրեն չի տեսնում ռասայականորեն անզգայացնող: «Ես կարող եմ տեսնել մի իրավիճակ, երբ նա վնասել է ինչ-որ մեկի զգացմունքները, բայց չեմ կարծում, որ դա այն պատճառով, որ դրանք սև կամ շագանակագույն են», – ասում է նա: Արթուրը հավելել է, որ Լյուբլինը միշտ առաջնային է եղել իր գործի համար և ծանոթացել նրան տեխնոլոգիական համայնքի մարդկանց հետ: «Ես երբեք Նենսիի հետ չեմ աշխատել, այնպես որ դա կարող է լինել այլ դինամիկ, բայց նա ինձ համար էր փնտրում Սև Լիվսի Մասթերսին, երբ նա իսկապես պետք չէր», – ասում է նա:

Ահմադ Արբերիի կրակոցն առաջին անգամը չէր, երբ Լյուբլինին խնդրեցին ավելին անել սև համայնքին աջակցելու համար: Որպես ի գլխավոր գործադիր տնօրեն, նա վարձեց Կամոնգհն Ֆելիքս անունով մի կին, որպեսզի սկսի ռասայական արդարության նախաձեռնությունները: Ֆելիքսը ուսումնասիրել էր մրցավազքի քննադատական ​​տեսությունը և խոր կապեր ուներ «Սև կյանք» հարցի շարժման հետ:

Սկզբից, սակայն, Ֆելիքսը մտավախություն ուներ, որ նրան վարձել են որպես Լյուբլինի նշան `իրական փոփոխություն չիրականացնելու համար: «Նա կասեր բոլորին, որ մենք ունենք այս նոր սևամորթ աղջիկը, նա այնքան գեղեցիկ է», – ասում է Ֆելիքսը:

2015-ին, երբ հարբած Կարոլինայի Չարլսթոն քաղաքում գտնվող եկեղեցում ինը հոգու սպանված սպիտակ գերիշխանը սպանեց ինը մարդու, Ֆելիքսը դրդեց Լյուբլինին հրապարակային հայտարարություն անելու և ավելի շատ ներդրումներ կատարելու սև համայնքներում: Լյուբլինը ցանկանում էր հարցում կատարել DoSomething- ի անդամության բազան, որը գունաթափվեց սպիտակներով, այն մասին, թե ինչպես են զգում կրակոցների հետևանքով: «Ես խոսեցի և ասացի.« Քանի որ առաջնորդվում է ռասայական արդարադատության արշավը, մենք իսկապես կարևոր ենք զգում, որ մենք խոսում ենք այն մասին, թե ինչպես ենք ներդրումներ կատարելու սև համայնքներում առաջ տանելու ուղղությամբ, և մենք ոչ միայն սպիտակամորթներ ենք ընտրում այն ​​մասին, թե ինչպես են նրանք զգում սպանված սևամորթների մասին: «Ասելը հաճելի բան չէր, բայց հաճելի պահ չէր»: Այս փորձը հաստատվեց մեկ այլ նախկին աշխատողի հետ, որը ներկա էր փոխանակման ժամանակ:

Հանդիպումից հետո Լյուբլինը Ֆելիքսին ասաց, որ իրեն աշխատանքից են հեռացրել:

Լյուբլինը թույլ տվեց գործի անցնել ՝ կապված ռասայական անզգայության և դժբախտ աշխատողների Twitter- ի արշավի մասին: Արգանդը տեղադրվեց վարչական արձակուրդում: Բլոգի գրառման մեջ, Crisis Text Line- ի խորհուրդը խոստովանել է, որ ընկերությունը «անվտանգ և ողջունելի տեղ չէ, որ պետք է լինի», և խոստացավ անցկացնել հակառասիստական ​​դասընթացներ:

Խորհրդի արագ արձագանքը թույլ տվեց ի հայտ գալ երկու պատմվածք: Լյուբլինի ընկերներն ու փաստաբանները տեսան 25-ամյա կարիերա կրակի մեջ ՝ առանց մանրակրկիտ քննության: Թեև նման հետաքննությունը չէր կարող փրկել Լյուբլինի հեղինակությունը, այն կարող էր մեղադրանքներ առաջացնել Twitter- ի դժգոհ ամբոխի վերաբերյալ: Նրա փաստաբանները, ովքեր The origin: հարցաքննվելով նրա խոսնակի խնդրանքով, չէին խնդրում, որ նրան ազատեն: Նրանք պարզապես ուզում էին ինչ-որ գործընթաց իրականացնել:

Բայց ներկա և նախկին աշխատակիցներն ասում են, որ նրանք փորձել են անցնել բնորոշ ուղիներով և զգացել են, որ իրենց մտահոգությունները հիմնականում անտեսվել են: Հիմա մի պետ, ում կարծիքով իրենց դաժան էր, հեռանում էր, և նրանք դա ստիպված կլինեին դա տեղի ունենալ Twitter- ում:

«Isisգնաժամային տեքստային գիծը» չի պատասխանի այս հոդվածի մեջ նշված հատուկ մեղադրանքների վերաբերյալ որևէ հարցի: Ուղարկված էլ The origin:, խորհուրդը գրել է.

Գրեթե յոթ տարի շարունակ Crisis Text Line- ն օգնել է ավելի քան 2 միլիոն մարդու իրենց առավել խոցելի պահերին: Մեր ուշադրության կենտրոնում է մնում ճգնաժամային տեքստի գծի առաքելությունն ապահովելը միշտ մեր առաջնագծում է այն, ինչ մենք անում ենք: Անցած շաբաթ հայտարարված վերջին փոփոխությունները առաջինն են մի շարք քայլերի շարքում, որոնք մենք կձեռնարկենք `ապահովելու համար, որ մեր աշխատակիցները և ճգնաժամային խորհրդատուները բոլորն ի վիճակի են կատարել իրենց լավագույն աշխատանքը: Մենք նվիրված ենք համագործակցել անձնակազմի հետ `ապահովելու համար, որ ճգնաժամային տեքստային գիծն ունի անվտանգ, ներառական և հզոր աշխատանքային միջավայր և շարունակելու է բարելավվել ՝ առաջ ընթանալիս:

* Կեղծանունները օգտագործվել են մեկ նախկին աշխատողի և մեկ ներկայիս աշխատողի համար `իրենց անանունությունը պաշտպանելու համար` վախենալով մասնագիտական ​​վրեժխնդրությունից:



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *